Sales Support Specialist
Egy nemzetközi, innovatív technológiai vállalat megbízásából keresünk Sales Support Specialist kollégát budapesti csapatába. Partnerünk professzionális, nagy pontosságú geodéziai és helymeghatározó eszközöket, valamint a hozzájuk kapcsolódó szoftvereket fejleszt és értékesít világszerte.
A vállalat nemzetközi B2B és B2C ügyfélkörrel dolgozik, fő fókusza Európa, ugyanakkor a pozíció globális piacokat is támogat. Egy sokszínű, több nemzetiségből álló, együttműködő csapatba keresünk precíz, proaktív és rendszerszemléletű kollégát, aki szívesen koordinál összetett rendelési folyamatokat.
Feladatok
B2B és B2C rendelések teljes körű kezelése a beérkezéstől a kiszállításig.
Webshopos és viszonteladói rendelések feldolgozása, rendelési adatok ellenőrzése és adminisztrációja.
Készletinformációk ellenőrzése, együttműködés a raktárral a rendelések teljesítése érdekében.
Szállítások szervezése és nyomon követése, a kapcsolódó kereskedelmi és szállítási dokumentáció kezelése.
Folyamatos kapcsolattartás nemzetközi ügyfelekkel, dealerekkel, a Sales csapattal, Technical Supporttal és a Warehouse területtel.
Ügyfélkérések, rendelési módosítások, szállítási eltérések és egyéb felmerülő problémák koordinálása.
Számlázáshoz és fizetési státuszokhoz kapcsolódó adminisztratív feladatok támogatása.
Rendelési, készlet- és pénzügyi adatok egyeztetése, esetleges eltérések feltárása és a megoldás koordinálása.
Részvétel a sales support folyamatok fejlesztésében, dokumentálásában és automatizálásában.
Új workflow-k és rendszerfejlesztések tesztelése, problémák és kivételes esetek jelzése.
Elvárások
Legalább 2 év releváns tapasztalat sales support, order management, sales operations, export adminisztráció, logisztikai koordináció vagy hasonló területen.
Magabiztos angol nyelvtudás írásban és szóban, mivel a munkavégzés nemzetközi ügyfelekkel és belső stakeholderekkel történik.
További nyelvismeret — különösen német vagy spanyol — előnyt jelent.
Magabiztos Excel-használat és nyitottság ERP-, CRM-, e-commerce vagy egyéb üzleti rendszerek használatára.
Precíz, részletekre figyelő és megbízható munkavégzés.
Proaktív, megoldásorientált hozzáállás: nemcsak jelzi, hanem aktívan követi és segíti a problémák megoldását.
Jó szervezőkészség és priorizálási képesség több párhuzamos feladat, rendelés és ügyfélkérés kezelése mellett.
Előnyt jelent nemzetközi B2B/B2C rendeléskezelési, sales-logisztikai vagy exportfolyamatokban szerzett tapasztalat.
Amit kínálunk
Nemzetközi, multikulturális és szakmailag sokszínű munkakörnyezet, globális ügyfél- és partnerkörrel.
Kis létszámú, együttműködő Sales Support csapat.
Szoros együttműködés Sales, Technical Support, Warehouse és nemzetközi dealer partnerekkel.
Rugalmas, alacsony bürokráciájú működés, ahol a jó ötleteknek és a proaktivitásnak valódi tere van.
Lehetőség folyamatfejlesztési és automatizálási kezdeményezésekben való részvételre.
Heti 2 nap home office lehetőség a 3 hónapos próbaidő letelte után.
Modern budapesti iroda, rugalmas munkakezdéssel.
Magánegészségügyi biztosítás a próbaidő után.
Havi tömegközlekedési bérlet támogatása.
Céges sportprogramok és rendszeres csapatépítő események.